2025년 6월 9일, 예스24(YES24)에서 대규모 해킹 사건이 발생했습니다. 이 사건은 랜섬웨어 공격으로 인한 개인정보 유출 사고로, 예스24는 국내에서 인기 있는 온라인 서점이기 때문에 피해 규모가 크다고 예상됩니다.
예스24 해킹 사건 문제 & 해킹 피해 예방 방법
예스24 해킹 사건 개요
해킹은 6월 9일 새벽 4시에 발생해 예스24의 모든 온라인 서비스가 마비되었습니다. 초기에는 시스템 장애로 처리되었으나, 후에 랜섬웨어 공격으로 밝혀졌습니다. 유출된 정보는 이름, 생년월일, 아이디, 휴대폰 번호, 이메일 주소, 구매 내역 등입니다.
서비스 마비 현황
현재 예스24에서 이용할 수 없는 서비스는 다음과 같습니다:
서비스 항목 | 상태 |
도서 검색 및 주문 | 온라인 서점 기본 기능 완전 중단 |
티켓 예매 | 콘서트, 뮤지컬 등 모든 예매 서비스 중단 |
전자책(eBook) | 크레마 서비스 포함 전자책 이용 불가 |
모바일 앱 | iOS, 안드로이드 앱 모두 접속 불가 |
오프라인 매장 | 도서 검색대 사용 불가 |
연쇄 피해 사례
이 해킹 사건으로 인해 다양한 팬 이벤트와 공연 일정에 피해가 발생했습니다. 주요 연쇄 피해 사례는 다음과 같습니다:
피해 사례 | 영향 |
B.I 서울 콘서트 | 팬클럽 선예매 일정 변경 |
엔하이픈 팬사인회 | 응모 접수 취소 |
가수 미나미 내한공연 | 예매처를 NOL 티켓으로 변경 |
박보검 팬미팅 | 선예매 인증 일정 연기 |
해킹 피해 대응 방법
개인정보 유출이 우려되는 경우, 다음과 같은 대응을 취해야 합니다:
- 비밀번호 변경: 예스24 계정과 다른 중요한 계정들의 비밀번호를 즉시 변경합니다.
- 의심스러운 연락 주의: 스미싱, 피싱을 의심하는 문자, 이메일을 차단하고 신고합니다.
- 신용정보 모니터링: 신용카드 및 금융 계좌 활동을 점검하고, 나이스지키미나 올크레딧 서비스를 이용합니다.
- 2단계 인증 활성화: 가능한 모든 계정에 2단계 인증(OTP)을 설정하여 보안을 강화합니다.
예스24의 대응
예스24는 해킹 사실을 인정하고, 고객센터 상담, 신용 모니터링 서비스 제공, 개인정보 보호위원회 신고 등의 조치를 취하고 있습니다. 하지만 초기 대응이 늦었다는 비판도 제기되고 있습니다.
해킹 사건의 교훈
이번 사건을 통해 우리에게 중요한 교훈을 남겼습니다:
- 투명한 소통의 중요성: 해킹 사실을 신속하게 알리고, 투명한 소통이 중요합니다.
- 보안 관리 책임: 기업은 고객의 개인정보를 보호할 책임이 있으며, 정기적인 보안 점검과 시스템 업데이트가 필수입니다.
- 2차 피해 예방: 해킹 후 빠른 대응과 피해 최소화가 중요합니다.
결론
예스24 해킹 사건은 개인정보 보호와 디지털 보안의 중요성을 다시 한 번 일깨워주었습니다. 해킹 사고 발생 시, 빠른 대응과 보안 강화가 피해를 최소화하는 데 중요한 역할을 합니다. 모두가 보안에 대한 경각심을 가지고 실천하는 것이 필요합니다.
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